FAQ’S
¿LAS TARJETAS TIENEN FECHA LÍMITE PARA CONSEGUIR TODOS LOS TIKS Y CANJEARLOS?
Sí, será el establecimiento el que marque las condiciones de cada promoción.
¿PUEDE UN ESTABLECIMIENTO TENER MÁS DE UNA TARJETA?
¡Claro! Dependerá de las promociones que tenga activas.
¿SON PROMOCIONES ACUMULABLES?
Puedes acumular varios premios, que son visibles desde la pestaña «Premios», para canjearlo hay que seguir las condiciones indicadas en cada premio. Depende del establecimiento puede hacer que los premios sean compatibles o no con otras promociones activas en su establecimiento.
¿CÓMO SE GENERAN LAS TARJETAS?
Cuando el establecimiento escanea por primera vez el código QR del cliente.
¿ES NECESARIO REGISTRARSE EN LA APP?
Si, tanto el establecimiento como el cliente deberán generar un usuario.
¿LAS TARJETAS CON IGUALES PARA TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS?
No, cada establecimiento determinará las condiciones de sus promociones.
UNA VEZ QUE EL CLIENTE COMPLETA SU TARJETA, ¿CÓMO CONSIGUE SU PREMIO?
En la aplicación se generará un cupón de recompensa con el código QR que tendrá que escanear en el establecimiento.
¿PUEDE EL CLIENTE COMPLETAR MÁS DE UNA TARJETA EN EL MISMO ESTABLECIMIENTO?
Sí, los premios se van acumulando en la pestaña de premios y se pueden canjear según las condiciones indicadas en cada premio.
¿CÓMO SABER QUÉ ESTABLECIMIENTOS TRABAJAN CON TIK&WIN?
Tanto la aplicación como la página web cuentan con un buscador de establecimientos que, además, indica la distancia a la que se encuentran.
¿CUALQUIER ESTABLECIMIENTO PUEDE ADHERIRSE A TIK&WIN?
Siempre que estén dentro de las condiciones contempladas para implantar en su negocio la tarjeta de sellos digitales.
¿PUEDO UNIR LOS TIKS QUE HE CONSEGUIDO CON LOS DE OTRO USUARIO?
No, los tiks conseguidos son personales.